¿Tienes dudas?
Preguntas Frecuentes
¿Que Productos venden?
Tenemos 3 años en el Mercado, ofreciendo productos originales y al día de hoy nos honra saber que nuestros clientes nos han llevado a ser MercadoLider en MercadoLibre.
¿Cómo puedo comprar con ustedes?
Disponemos de varios canales de comunicación, sin embargo en caso que nos contacte a través de la página web el proceso será AUTOMATICO, cargara en el carrito los productos de su interés, seleccionara el método de pago que le convenga (Bolívares vía transferencia o Pago Móvil, Divisa en Efectivo, Divisa Mercantil Panamá, Zelle); seleccionara el método de entrega que más le convenga. El personal le contactara para confirmar su pedido y proceder con la entrega (Retiro Pick Up) o envió al domicilio (Delivery)
¿Cuál es su horario de trabajo?
Pedidos: 24/7
Despachos: Lunes a viernes: 8:30 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 8:30 a.m a 2:00 p.m
¿Dónde retiro el producto?
Dirección: San Bernardino. Avenida Rafael Seijas. Edificio El Milagro, Caracas. Venezuela
¿Puedo comprar directamente en el punto de entrega?
No, debe comunicarse previamente a fin de validar la existencia del producto y evitar contratiempos
¿Venden al mayor?
Si, a partir de 6 unidades por articulo y el pedido se capta a través del whatsapp 0412-9315200
MÉTODOS DE PAGO
¿Que métodos de pago disponen?
– Bolívares vía transferencia o Pago Móvil
-Divisa en Efectivo
-Divisa Mercantil Panamá
-Zelle
ENVÍOS
¿Tienen delivery?
Si, Delivery GRATIS en el Centro de caracas, para compras mayores a 40$
Y Delivery con costo adicional para compras sin monto mínimo y sin límite de distancia (Caracas)
¿Hacen envios Nacionales?
Si, realizamos Envíos GRATUITOS a nivel nacional, a través de la empresa de su preferencia (MRW, ZOOM, TEALCA), llenando un formulario.
Y en caso que no desee llenar el formulario, realizamos envíos a nivel nacional, a través de la empresa de su preferencia (MRW, ZOOM, TEALCA), cobro a destino¿Cuanto tiempo demora en llegar un producto solicitado por "PEDIDOS ESPECIALES"
Depende del producto solicitado, las dimensiones, y especificaciones técnicas. El personal una vez que recibe el pedido, procede con la búsqueda, e indica el costo y tiempo estimado de entrega. Las respuestas a los pedidos especiales son abordadas con celeridad.
